Deze vraag wordt mij vaak gesteld. Vooral door mensen die binnen hun bedrijf de waarde van het concept kort en krachtig willen uitleggen. Het antwoord kan je als volgt formuleren. 
 
1. De superpromoters bepalen het succes van een organisatie. Enthousiaste klanten en medewerkers zijn loyaler, zorgen ervoor dat er positief over een bedrijf wordt gesproken en dat er nieuwe klanten worden aangebracht. Superpromoters hebben dus een positief effect op de omzet en reputatie van een bedrijf.
2. Superpromoters leren je wat je goed doet. Het is ontzettend motiverend om van superpromoters te horen waarom ze zo enthousiast over je zijn. Toen ik het boek begon te schrijven had ik nog niet eens zozeer stil gestaan bij dit effect. Tijdens het schrijven en door de ontmoetingen met superpromoters kwam ik erachter dat dit misschien nog wel het mooiste element is van de superpromoter. We zijn ondertussen ondermeer bij energiebedrijven, telecombedrijven en financiële dienstverleners langs geweest en hebben hun superpromoters in beeld gebracht. Het is soms ontroerend om te zien wat het effect is. Het is zo ontzettend waardevol om te weten wat je goed doet, wat de waarde is van je werk. Ook bij dit soort bedrijven zijn enthousiaste klanten te vinden en hun verhalen zijn vaak verassend en tot op dat moment onbekend. De superpromoters zijn overigens ook kritisch maar door het overall enthousiasme pak je die verbeterpunten met plezier op. Je wilt voor deze klant door het vuur gaan als je hem of haar aanhoort.
3. Superpromoters zijn een ideale kandidaat voor co-creatie trajecten. Of het nu gaat om het ontwikkelen van een nieuw product, een reclamecampagne of nieuw strategisch beleid. Superpromoters zijn bereid om hieraan mee te werken (dat dit tegenwoordig een groot goed is weten wij marktonderzoekers maar al te goed), ze hebben de expertise en interesse en weten ook goed wat hun sociale omgeving zou willen. Ze zijn daardoor in staat om niet alleen namens zichzelf mee te denken maar ook namens hun omgeving.
 
Wanneer lezers van deze Blog andere redenen hebben om de superpromoters te leren kennen of iets willen toevoegen aan het bovenstaande voel je dan vrij om een reactie te plaatsen!