Blog van Jos Vink (Managing Partner Blauw Research) over The New Rules of Marketing & PR, seminar met David Meerman Scott.

Hier een kort verhaal van hoe Menno Urbanus (manager bij Blauw) de superpromoter is tegengekomen in Antwerpen …

De val van de DSB bank is een bijzonder verhaal. Veel is er al over gezegd en geschreven. De opmerking van Els Molenaar op m’n vorige Blog heeft me aangespoord om de case eens te benaderen vanuit het perspectief van de superpromoters. Geen bank lijkt namelijk zoveel superpromoters te hebben als de DSB bank in zijn laatste dagen. Medewerkers, AZ supporters en zelfs veel gedupeerde klanten staan als een blok achter Dirk en zijn bank. Als je zoveel superpromoters hebt zou je het toch moeten kunnen redden zou je denken.

De antipromoter is het duistere alter ego van de superpromoter. Waar de superpromoter enthousiast is, dit enthousiasme deelt en invloed heeft op anderen, is de antipromoter uitgesproken negatief, deelt zijn negatieve beeld en beïnvloedt anderen hiermee. De antipromoter is vaak een teleurgestelde superpromoter of een klant die in potentie een superpromoter had kunnen zijn. In het boek “De Superpromoter” komt de antipromoter maar minder uitgebreid aan het woord dan de superpromoter. Dat is bewust. Bedrijven en instellingen zijn al dusdanig gefocust op rode vlaggen dat het boek vooral pleit voor aandacht voor de superpromoters.

Sinds ongeveer een jaar ben ik actief op Twitter (@rijn). Eerst was ik nog redelijk passief, behalve op het afgesloten Twitter, waar we als Managementteam bij Blauw  gebruik van maken om elkaar op de hoogte te houden van onze activiteiten. Dit vervangt het praatje bij het koffieapparaat. Dit praatje komt niet meer zo vaak voor aangezien we nu verschillende verdiepingen en vestigingen hebben en we natuurlijk ook veel bij klanten zitten.  Twitter is een hele handige manier om elkaar toch dagelijks op de hoogte te houden.

Marc Earls schrijft in zijn boek "Herd" dat mensen eigenlijk kopieermachines zijn. Vanaf het moment dat we geboren worden beginnen we met kopiëren en dat houdt nooit meer op. Sterker nog, het is zelf noodzakelijk voor onze gezondheid en succes. We hebben het nodig om sociaal met anderen om te kunnen gaan en succesvol te zijn.

Twee weken geleden was ik op het Lowlands festival. Sinds, ik ruim 20 jaar geleden, mijn eerste muziekfestival bezocht is er wel het één en ander veranderd in het kledinggedrag van de festivalganger. Een opvallend verschijnsel, dat zich al weer enige jaren manifesteert, is het dusdanig laag dragen van de spijkerbroek dat het bovenste gedeelte van de onderbroek zichtbaar wordt. Precies het gedeelte waar de merknaam op staat wordt hierdoor zichtbaar.